Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR LEVERING EN PRODUKTINFORMATIE VAN SCHILDERKUNST AAN CONSUMENTEN
Van: Anima Art – Canadalaan 9 – 4631NT Hoogerheide hierna te noemen: gebruiker.
Artikel 1: Algemeen
1.1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Anima Art (gebruiker) en de consument waarop gebruiker deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard.
Artikel 2: Aanbiedingen en offertes
2.1. alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend en geschieden in enigerlei schriftelijke vorm.
2.2. gebruiker is slechts aan aanbiedingen en offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de consument, bij voorkeur schriftelijk, binnen 30 dagen geschiedt. De in een offerte vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
2.3. gebruiker kan niet aan zijn aanbiedingen en offertes worden gehouden indien de consument, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding of offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
2.4. tenzij anders overeengekomen, geschiedt levering af magazijn van gebruiker. indien gebruiker een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief.
2.5. tenzij anders overeengekomen, gaat de opdracht in werking als 50% van het totale factuurbedrag via bank of giro is voldaan middels een deelfactuur. Dit is gebruikelijk bij artikelen die op maat worden gemaakt.
2.6. als er producten of diensten worden verleend anders dan bij punt 5, kan er een aanbetaling worden gevraagd.
Artikel 3: de totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst
3.1. de overeenkomst tussen consument en gebruiker komt tot stand op het moment dat zij een schriftelijke overeenkomst ondertekenen, of dat consument per e-mail de opdracht bevestigd, en/of na een aanbetaling (zie artikel 2 lid 5 en 6).
3.2. de opdracht wordt in uitvoering gebracht als deelfactuur is aanbetaald.
3.3. gebruiker zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bij gebruiker aanwezige kennis.
3.4. indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft gebruiker het recht om een deel of het geheel van de overeengekomen werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3.5. consument draagt er zorg voor dat alle condities waarvan gebruiker aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de consument redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, is voldaan.
Artikel 4: garantie
4.1. gebruiker garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld, voor de duur van 6 maanden.
4.2. de garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van gebruiker, de consument of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel trachten aan te brengen aan de zaak of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor de zaak niet bestemd is.
4.3. indien geleverde zaak niet overeenstemt met hetgeen was overeengekomen en deze niet-conformiteit een gebrek is in de zin van de regeling van de productaansprakelijkheid, dan is gebruiker niet aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende gevolgschade.
4.4. consument dient rekening te houden met het volgende: producten geleverd door gebruiker zijn veelal vervaardigd of voorzien van natuurproducten, die onder invloed van klimaatschommelingen en belasting/gebruik bijvoorbeeld kunnen krimpen, uitzetten en verweren. Dergelijke in de loop van de tijd ontstane veranderingen in geleverde zaken, vormen geen reden om gebruiker op enigerlei wijze in gebreke te stellen.
Artikel 5: betaling
5.1. tenzij anders overeengekomen dient betaling netto contant plaats te vinden bij levering.
5.2. indien betaling niet contant plaatsvindt dient deze te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum, op een door gebruiker aan te geven wijze en in de valuta waarin is gefactureerd.
5.3. bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op.
5.4. na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de consument van rechtswege in verzuim; de consument is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt.
5.5. indien consument na ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen, kan de vordering uit handen worden gegeven, in welk geval de consument naast het alsdan verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zal zijn tot betaling van volledige vergoeding van buitenrechtelijke incassokosten.
5.6. elke betaling door de consument zal plaatsvinden zonder enige verrekening en als eerste strekken, ongeacht de betalingsomschrijving, ter voldoening van de eventueel nog te betalen rente en incassokosten waarna in mindering strekt op de hoofdsom.
Artikel 6: levering
6.1. tenzij anders overeengekomen, geschiedt levering af fabriek/winkel/magazijn van gebruiker.
6.2. indien gebruiker een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief. Een opgegeven levertijd is dan ook nimmer een fatale termijn. de uiteindelijke levertijd zal de opgegeven levertijd echter nimmer met meer dan één week overschrijden, tenzijn er sprake is van overmacht. Bij overschrijding van een termijn dient de consument gebruiker schriftelijk in gebreke te stellen.
Artikel 7: monsters en modellen
7.1. indien door gebruiker een model of monster is getoond of verstrekt aan de consument, dan staat gebruiker er voor in dat de zaak daarmee overeenstemt, tenzij het verstrekken of het tonen gold als wijze van aanduiding.
7.2. bij het vervaardigen van modellen uit natuurlijke materialen, moet er rekening meegehouden worden dat er altijd minimale kleur/structuurverschillen aanwezig kunnen zijn.
Artikel 8: vrijwaringen
8.1. de consument vrijwaart gebruiker voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de consument verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
8.2. indien de consument aan gebruiker informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert deze dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.
Artikel 9: intellectuele eigendom en auteursrechten
9.1. onverminderd het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde behoudt gebruiker zich de rechten en bevoegdheden voor die gebruiker toekomen op grond van de auteurswet.
9.2. het is de consument niet toegestaan veranderingen in de zaken aan te brengen, tenzij uit de aard van het geleverde anders volgt of schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 10: geschillen
10.1. de rechter in het arrondissement waarin gebruiker gevestigd is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft gebruiker het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
10.2. partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Artikel 11: wijziging en ontbinding van de overeenkomst
11.1. consument heeft slechts de bevoegdheid tot ontbinding van de overeenkomst als gebruiker, na een deugdelijk en zo gedetailleerd mogelijkeschriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen ingevolge de overeenkomst en krachtens de overeenkomst aansprakelijk zou zijn.
11.2. als gebruiker aansprakelijk is jegens consument en/of nakoming gehouden, is gebruiker, voor zover nakoming nog mogelijk is, alleen gehouden tot nakoming, als dit na redelijk oordeel van haar gevergd kan worden. Als gebruiker tekortschiet en naar haar redelijk oordeel nakoming niet van haar gevergd kan worden, kan zij de overeenkomst ontbinden. Gebruiker zal wegens deze ontbinding nimmer tot enige schadevergoeding zijn gehouden.
11.3. gebruiker kan de overeenkomst onder ingebrekestelling en zonder rechtelijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk beëindigen als consument – al dan niet voorlopige - surseance van betaling aanvraagt of verkrijgt, als consument in staat van faillissement wordt verklaard of ander sinds insolvent raakt of als de onderneming van consument wordt geliquideerd of beëindigd anders dan ten behoeve van reconstructie of samenvoeging van ondernemingen. Dienstverlener zal wegens beëindiging nimmer tot enige schadevergoeding zijn gehouden.
11.4. bedragen die gebruiker heeft gefactureerd of zal factureren in verband met hetgeen zij reeds ter uitvoering van de overeenkomst heeft verricht of geleverd, blijven onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar.
Artikel 12: toepasselijk recht
12.1. op elke overeenkomst tussen gebruiker en de consument is nederlands recht van toepassing. Het Weens koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
12.2. in geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.